本網(wǎng)訊(記者 陳楚珺)日前,為規(guī)范國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)期間住宿行業(yè)價(jià)格秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局與市發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范國(guó)慶節(jié)暨中秋節(jié)期間住宿行業(yè)價(jià)格行為的提醒告誡函》,對(duì)全市住宿業(yè)及第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提出六項(xiàng)明確要求。
其中包括,各住宿業(yè)及第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守價(jià)格及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),自覺(jué)維護(hù)價(jià)格秩序;嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、清晰醒目,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)推銷頁(yè)面和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置,標(biāo)明各類客房?jī)r(jià)格及服務(wù)內(nèi)容,宣傳圖片應(yīng)與客房相符,如價(jià)格變動(dòng)應(yīng)及時(shí)調(diào)整并告知消費(fèi)者,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售客房或提供服務(wù),在節(jié)假日、旅游高峰期、重大活動(dòng)等銷售旺季,對(duì)于已確定價(jià)格并對(duì)外銷售的客房,不得在消費(fèi)者入住時(shí)臨時(shí)加價(jià);在第三方平臺(tái)等渠道預(yù)訂房間訂單生效的情況下,不得單方面毀約,不得擅自提高價(jià)格;嚴(yán)禁捏造、散布漲價(jià)信息或利用其他手段哄抬價(jià)格;嚴(yán)禁相互串通、操縱客房?jī)r(jià)格;嚴(yán)禁采取虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、模糊標(biāo)價(jià)等手段誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者。
經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,將給予5000元以下的罰款。經(jīng)營(yíng)者違法情節(jié)較重,構(gòu)成價(jià)格欺詐的最高罰款50萬(wàn)元,構(gòu)成哄抬價(jià)格的最高罰款300萬(wàn)元,構(gòu)成相互串通、操縱客房?jī)r(jià)格的最高罰款500萬(wàn)元。
據(jù)了解,市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格巡查,依法對(duì)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處并予以公開曝光。廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界也可對(duì)住宿行業(yè)價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為,可撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。