通訊員 劉家群
在旬陽市趙灣鎮(zhèn)，一條條平整的通村路連起田間地頭，一盞盞明亮的路燈照亮村民歸途，一片片復耕的撂荒地重現(xiàn)生機……這些看得見、摸得著的變化，源自鎮(zhèn)人大以“小切口”撬動“大民生”的扎實實踐。今年以來，鎮(zhèn)人大聚焦群眾急難愁盼的關(guān)鍵小事，構(gòu)建起民情“收集－處置－反饋”閉環(huán)機制，用精準履職的“繡花功夫”，把民生實事辦進了群眾心坎里。
織密“一張網(wǎng)”，讓民意“無遺漏”
“王嬸，您上次說的水管老化問題，我們記下來了。”“楊小妹，孩子上學的費用問題正在解決。”清晨的薄霧中，人大代表們帶著民情記錄本，又開始了新一天的走訪。在趙灣鎮(zhèn)，58名旬陽市鎮(zhèn)兩級人大代表化身“民情網(wǎng)格員”，每人劃定責任片區(qū)、認領(lǐng)聯(lián)戶清單，用“敲門嘮嗑”“院壩圍坐”的方式，把傾聽民聲變成日常。
為了讓群眾“隨時能說、隨地可提”，鎮(zhèn)人大同步打通“線上+線下”渠道：每月固定“代表接待日”，以代表小組聯(lián)絡站為單位設立“民情意見箱”，微信群里開起“線上議事”：紅巖社區(qū)村民通過微信群反映“因暴雨造成水質(zhì)渾濁”，不到半小時就被代表接單；王莊村的“院壩懇談會”上，1條關(guān)于產(chǎn)業(yè)路修建的建議當場被納入清單。今年以來，代表走訪實現(xiàn)全覆蓋，收集到的30余條社情民意，每件都有著落。
下好“一盤棋”，讓難題“有著落”
“趙楓公路終于不顛了。”看著修復一新的路面，常跑運輸?shù)拇迕顸S師傅難掩笑意。這條連接2個村1個社區(qū)的主干道曾因破損嚴重讓群眾出行犯愁，鎮(zhèn)人大接到反映后，當即組織代表實地調(diào)研，形成建議案督促鎮(zhèn)政府及相關(guān)職能部門落實資金，僅1個多月就完成修補。
這是鎮(zhèn)人大“分類建賬、精準派單”機制的生動寫照。對收集的訴求，鎮(zhèn)人大按“即辦、限時辦、聯(lián)動辦”分類，交由相關(guān)部門“對口接招”。集鎮(zhèn)垃圾堆積影響環(huán)境，立即啟動“單位包戶”責任制，3天就讓街道整潔起來；移民點留守老人冬天取暖安全，代表們協(xié)調(diào)鄰居關(guān)照，還幫著檢修爐子；撂荒地閑置，聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務中心搞培訓、發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
擰緊“一股勁”，讓滿意“可持續(xù)”
“路燈亮了，心里也亮堂了。”濱河河東河堤的22盞新路燈點亮后，每晚散步的村民多了起來。但鎮(zhèn)人大的工作并未就此止步——代表們化身“驗收員”，實地查看路燈亮度、覆蓋范圍，還通過電話回訪、村民評議會，確保好事辦好。中溝村的人居環(huán)境整治提升工程，代表們盯著施工隊加快進度，每一處不留死角，村民們院場變成了花園，房頭閑地成了庭院小菜園。
為了讓民生實事“辦一件成一件”，鎮(zhèn)人大建立“跟蹤問效”機制，對辦結(jié)事項定期“回頭看”，今年已開展3次專題視察、4次重點督辦。群眾不滿意的，啟動“二次辦理”，直到群眾認可為止。
