7月下旬，按照省市作風(fēng)整頓工作要求，安康市國土資源局紀檢組長李青云和市不動產(chǎn)登記中心主任馬新斌帶隊，由局監(jiān)察室、不動產(chǎn)登記管理科、市不動產(chǎn)登記中心、市國土資源信息中心相關(guān)負責(zé)人組成督查組，利用半個月時間，深入各縣區(qū)不動產(chǎn)登記窗口進行明察暗訪。暗訪時間、地點由督查組帶隊領(lǐng)導(dǎo)掌握，不提前告知組員，事先不打招呼、不定時間、不定路線，直入基層，重點圍繞“一廳受理”、為民服務(wù)水平、窗口設(shè)置、人員配備、登記收費、業(yè)務(wù)流程、平臺建設(shè)、信息共享等方面存在的問題進行摸底排查，形成整改建議書和監(jiān)察建議書，明確整改要求，督促、指導(dǎo)、落實縣區(qū)不動產(chǎn)登記窗口作風(fēng)問題專項整治任務(wù)，迎接2018年國務(wù)院大督查。
督查組一行，分工明確，各盡其責(zé)，通過模擬辦事群眾登記咨詢、現(xiàn)場查看辦證流程、登記平臺運行以及后臺審核、巡查軟硬件建設(shè)、電話回訪辦事群眾和企業(yè)、召開整改問題反饋會等形式，重點排查了窗口服務(wù)效能、便民利民措施、辦事服務(wù)效率、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)等。整改問題反饋會上，督查組要求，縣區(qū)不動產(chǎn)登記中心要高度重視和加強窗口服務(wù)工作，結(jié)合推進不動產(chǎn)登記“最多跑一次”改革，進一步優(yōu)化辦事流程、減少審核環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限，針對工作中存在的問題，制定具體整改方案，明確責(zé)任人和完成時限，嚴格按照省市要求逐項整改到位，著力為辦事群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的不動產(chǎn)登記服務(wù)，盡快實現(xiàn)不動產(chǎn)登記、房屋交易與稅費收繳“一窗式受理”，提升優(yōu)化全市不動產(chǎn)登記營商環(huán)境。
